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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Moksha Bienestar y Regalos
1. Información general
Moksha Bienestar y Regalos es un emprendimiento dedicado a la comercialización de productos de bienestar, regalos y artículos relacionados. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestros canales digitales, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio y de los servicios
El usuario se compromete a utilizar los servicios de Moksha Bienestar y Regalos de manera responsable, lícita y conforme a la legislación colombiana vigente. Queda prohibido el uso con fines fraudulentos o que afecten la operación del negocio.
3. Productos y precios
- Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
- Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.
- Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas.
4. Pedidos y pagos
- Un pedido se considera confirmado una vez se haya validado el pago.
- Moksha Bienestar y Regalos se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones operativas o de disponibilidad.
5. Envíos
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa transportadora.
- No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros.
6. Cambios y devoluciones
- Los cambios o devoluciones se evaluarán caso por caso, de acuerdo con la naturaleza del producto y la normativa vigente.
- No aplican devoluciones en productos personalizados, salvo defecto de fábrica.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, marcas, imágenes y textos pertenecen a Moksha Bienestar y Regalos o a sus respectivos titulares y no pueden ser usados sin autorización.
8. Modificaciones
Moksha Bienestar y Regalos podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestros canales digitales.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Moksha Bienestar y Regalos
1. Responsable del tratamiento
Moksha Bienestar y Regalos es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
2. Datos recolectados
Podemos recolectar información como:
- Nombre
- Número de contacto
- Correo electrónico
- Dirección de entrega
- Información necesaria para la facturación y el envío
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar pedidos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Enviar información relacionada con productos, promociones y novedades
- Cumplir obligaciones legales y comerciales
4. Derechos del titular
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
Estos derechos pueden ejercerse contactándonos por nuestros canales oficiales.
5. Seguridad de la información
Moksha Bienestar y Regalos adopta medidas razonables para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
6. Autorización
Al proporcionar sus datos, el usuario autoriza de manera libre, previa y expresa su tratamiento conforme a esta política.