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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Moksha Bienestar y Regalos

1. Información general

Moksha Bienestar y Regalos es un emprendimiento dedicado a la comercialización de productos de bienestar, regalos y artículos relacionados. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestros canales digitales, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso del sitio y de los servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios de Moksha Bienestar y Regalos de manera responsable, lícita y conforme a la legislación colombiana vigente. Queda prohibido el uso con fines fraudulentos o que afecten la operación del negocio.

3. Productos y precios

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas.

4. Pedidos y pagos

Un pedido se considera confirmado una vez se haya validado el pago.
Moksha Bienestar y Regalos se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones operativas o de disponibilidad.

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa transportadora.
No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones se evaluarán caso por caso, de acuerdo con la naturaleza del producto y la normativa vigente.
No aplican devoluciones en productos personalizados, salvo defecto de fábrica.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas, imágenes y textos pertenecen a Moksha Bienestar y Regalos o a sus respectivos titulares y no pueden ser usados sin autorización.

8. Modificaciones

Moksha Bienestar y Regalos podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestros canales digitales.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Moksha Bienestar y Regalos

1. Responsable del tratamiento

Moksha Bienestar y Regalos es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

2. Datos recolectados

Podemos recolectar información como:

Nombre
Número de contacto
Correo electrónico
Dirección de entrega
Información necesaria para la facturación y el envío

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar pedidos y entregas
Brindar atención al cliente
Enviar información relacionada con productos, promociones y novedades
Cumplir obligaciones legales y comerciales

4. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento

Estos derechos pueden ejercerse contactándonos por nuestros canales oficiales.

5. Seguridad de la información

Moksha Bienestar y Regalos adopta medidas razonables para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

6. Autorización

Al proporcionar sus datos, el usuario autoriza de manera libre, previa y expresa su tratamiento conforme a esta política.

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